С 1 сентября 2026 года продавцы розничной торговли должны принимать и проверять сведения о личности и возрасте покупателя, если они переданы через национальный мессенджер MAX. Правила также предусматривают передачу данных о льготах, скидках и бонусах через этот сервис.
Механизм «Цифровой ID» можно использовать на обычных и самообслуживаемых кассах для подтверждения возраста и льготного статуса. При техническом сбое или сомнениях продавец вправе потребовать оригинал паспорта или другого документа; отказ в продаже возможен только при его непредъявлении. Необоснованный отказ влечёт ответственность по статье 14.8 КоАП РФ.