Свыше 500 тыс. консультаций по ежегодной семейной выплате операторы контакт-центра Социального фонда России предоставили с начала 2026 года. Более 300 тыс. обращений пришлись на июнь, когда мера поддержки начала действовать.
По данным Соцфонда, чаще всего граждане спрашивают о необходимых документах, подтверждении обучения ребёнка, требованиях к официальному стажу, статусе заявления и размере выплаты. После решения фонд уведомляет заявителей через «Госуслуги» в течение одного рабочего дня; при одобрении указываются сумма и срок перечисления. Заявления принимаются с 1 июня, претендовать на выплату могут работающие родители двух или более детей.