По данным ГТРК «Кабардино-Балкария», вблизи реки Нальчик женщину с детьми отрезал от берега внезапный подъём уровня воды, и семья оказалась на небольшом островке.
На помощь прибыли специалисты пожарно-спасательной части №1 и спасатели администрации города Нальчик. С помощью трёхколенной лестницы они соорудили переправу и эвакуировали людей.