Волжские теплосети ответили на вопросы жителей об информации на обороте платёжек об автоматической рассрочке платы за отопление. В разъяснении организации указано, что потребитель может выбрать единовременную оплату или рассрочку с процентами.
Согласно приведённым теплосетями положениям правил, возможность рассрочки должна предоставляться, если начисление за отопление более чем на 25% превышает сумму за тот же период предыдущего года. В публикации отмечается, что это расходится с формулировкой на обороте квитанции об автоматически предоставляемой рассрочке. При рассрочке можно платить по схеме 1/12 и досрочно погасить остаток.
С 1 января 2026 года в Волжском действует оплата отопления по системе 1/7 — по фактическому потреблению в течение отопительного периода. Для консультаций организация указала телефон 8(8442) 326-000.