Владелец подарочного сертификата, в том числе получивший его в подарок, может потребовать возврат неиспользованной суммы, сообщил «Известиям» 9 сентября юрист-медиатор Дмитрий Хрулев. По его словам, это возможно даже после окончания срока действия сертификата.
Для возврата желательно предъявить чек, но при его отсутствии могут подойти сам сертификат, его номер, банковская выписка, переписка с продавцом или свидетельские показания. Условие о полном сгорании суммы может быть признано недействительным, однако судебная практика по этому вопросу неоднородна.
Хрулев рекомендовал направить продавцу претензию с номером сертификата, остатком и реквизитами. При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор или суд; если сертификат оформлен на конкретную услугу, продавец может удержать документально подтверждённые расходы.